The daily Post

De acordo com o portal App Annie, que monitora o mercado de aplicativos no mundo, o mês de abril de 2019 está marcado pelos desafios de engajamento e retenção de usuários, a fim que eles continuem utilizando os apps que baixam e experimentam. De acordo com suas leituras, um aplicativo costuma ganhar uma grande quantidade de usuários nos primeiros dias de seu lançamento, pois os mesmos estão dispostos a experimentá-lo, mas perdem 90% desse público após 30 dias, que desinstalam sem nenhum motivo aparente.

Apesar desse dado, o mercado se mostra muito promissor, pois, segundo a AppsFlyer, 2019 será ainda melhor para este mercado no Brasil, que vem movimentando mais de US$ 3 bilhões por ano por aqui. Um estudo de marketing digital mostrou as próximas tendências em anúncios que podem reverter a grande debandada de usuários se as empresas souberem utilizar bem essas ferramentas:

Vídeos para mobile
Os altos impacto e taxa de conversão fazem desse formato o mais promissor de 2019, já que os smartphones tornam-se cada vez mais a primeira tela das pessoas. Some isso ao fato de que o espectador desse tipo de vídeo já se encontra no ambiente onde o seu app será utilizado (o smartphone), a chance de conversão aumenta consideravelmente.

Anúncios imersivos
Ao produzir anúncios em formato de vídeo para mobile, lembre-se de mantê-los curtos (cerca de 20 segundos no máximo), de forma imersiva e em formato vertical para garantir aderência na visualização.

Retargeting dinâmico
Para evitar a debandada dos 90% de usuários após 30 dias, campanhas com segmentações que acontecem em tempo real são as melhores armas. Elas encontram pessoas com potencial de se tornarem usuários ativos.

A VirtualNet domina as melhores tecnologias para a confecção de aplicativos e pode criar o app que atende às suas necessidades por um custo/benefício bem menor do que pode imaginar, além de planejar a melhor comunicação e campanha de marketing online para seu negócio. Entre em contato e marque uma reunião conosco para, juntos, elaborarmos a mais eficiente ferramenta de presença digital de sua marca.

Um os maiores desafios de uma marca, empresa ou serviço no ambiente digital é manter a proximidade diária com seus clientes. Ao fazer uso de canais mais comuns e usados como, por exemplo, redes sociais, aplicativos de serviços que agregam diversas empresas ou mesmo o envio de e-mails, seu serviço está concorrendo com inúmeras outras mensagens que procuram chamar tanta atenção quanto a sua.

Ao oferecer um app exclusivo para clientes com recurso de envio de mensagens, você remove seus fãs do ambiente competitivo onde todos se encontram e passa a se comunicar diretamente com eles sem concorrência. A partir daqui, é certo concluir que, se a pessoa instalou o seu app, é porque ela quer receber benefícios exclusivos e comunicados realmente relevantes para ela. Essa é a sua chance de manter um contato mais constante (sem exagerar, claro) criando ações e promoções de acordo com o perfil de cada tipo de cliente que tiver e informando apenas às pessoas que se encaixam nesse perfil, não incomodando as outras pessoas com ações que não conversam com elas.

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A vida moderna nos bombardeia de informação a todo instante através do celular. As notificações não param: redes sociais, aplicativo do banco, mensagens de SMS… WhatsApp e afins, então, nem se fala. Como é que a sua empresa ou marca vai competir com tudo isso se o seu conteúdo ou serviço vier de uma plataforma genérica (como, por exemplo, um perfil empresarial da sua rede social preferida)? Sua mensagem será apenas mais uma no meio de muitas que serão continuamente ignoradas pelos seus clientes. 

Ter um aplicativo exclusivo significa ter uma boa quantidade de clientes fieis, que acreditam e gostam da sua marca, produto ou serviço, mas, além de oferecer serviços e conteúdo continuamente através dele para manter a fidelização, é preciso também respeitá-lo. Uma forma disso é usar com parcimônia e sabedoria o valioso recurso de mensagens e notificações exclusivas que seu app pode enviar para eles. Mantendo a relevância e analisando muito bem o interesse de cada pessoa que instalou e usa seu aplicativo, você chamará a atenção deles apenas quando for muito importante ou interessante, e sempre trazendo conteúdo relevante para ele. 

Planeje campanhas e promoções segmentadas e notifique apenas aquelas pessoas que já manifestaram prévio interesse naquele tipo de ação – assim a sua empresa continua interessante para quem procura por aquela novidade enquanto os outros clientes, não interessados na sua promoção do momento, não se sentem incomodados com “mais uma notificação de venda inútil”. 

O recurso de mensagens e notificações segmentadas é apenas uma das muitas ferramentas que o aplicativo exclusivo de sua empresa pode ter. A VirtualNet domina as melhores tecnologias para a confecção de aplicativos e pode criar o app que atende às suas necessidades por um custo/benefício bem menor do que pode imaginar. Entre em contato e marque uma reunião conosco para, juntos, elaborarmos a mais eficiente ferramenta de presença digital de sua marca. 

Com o mundo ficando cada vez mais mobile, clientes leais querem mais do que comparecer periodicamente às lojas: eles esperam que esses estabelecimento e marcas cheguem até seus celulares, podendo adquirir os mesmos produtos com poucos toques na tela, de qualquer lugar.

Ofereça essa e outras facilidades e serviços através de um aplicativo exclusivo de seu varejo. Assim, você manterá seus clientes sempre fiéis, mesmo que eles migrem do comércio local para o virtual, podendo até mesmo aumentar suas vendas!

• Forneça informações essenciais de seu comércio aos clientes, como os endereços das suas lojas, horários de funcionamento e outras
• Recompense a lealdade de seus fregueses com prêmios diversos como descontos especiais através do app, entre outros
• Pela agenda do app, divulgue aos seus clientes os eventos que anda planejando em sua loja, como dias de desconto, festas e outros
• Os clientes poderão, através do aplicativo, comentar a respeito de cada produto, controlando a sua reputação online e ranking no SEO
• Reúna informações dos seus clientes e construa uma base de mailing para divulgar facilmente as novas promoções e novidades de sua loja
• Utilize a push notification do app para informar imediatamente seus clientes fiéis de novidades como promoções relâmpago

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Se 2019 não foi só o “ano do podcast”, mas o início de uma nova era para essa mídia no mundo: além de grandes players como Spotify e Google anunciarem concentrações de esforços para explorar e divulgar os “streamings de áudio”, inúmeras empresas criaram seus próprios programas para manterem-se próximos de seu público-alvo com informações relevantes.

De acordo com a PodPesquisa, mais de 90% dos ouvintes de podcast baixam e escutam seus programas pelo celular. Entre os serviços e conteúdos diversos que p o app de sua empresa pode oferecer, um podcast periódico pode ajudar muito nessa estratégia: em vez de (somente) publicá-lo nos divulgadores mais populares e tornar-se apenas mais um no meio de vários que concorrem com o seu conteúdo, ofereça através de seu próprio app a possibilidade de ouvi-lo, dando muito mais facilidade para ser notificado de quando um novo episódio é publicado e aproveitá-lo por streaming ou baixando direto para seu mobile.

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